KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sivelia tarafından işlenebilir. Adres: Gökkuşağı Mh. 1211 Sk. No: 7 Daire: 11 Çankaya / Ankara. İletişim: [email protected] · +90 531 462 2996.

2. İşlenen kişisel veriler

Üyelik, sipariş ve iletişim süreçlerinde başta şu veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, sepet, bakiye hareketleri)
• İşlem güvenliği bilgileri (oturum, giriş kayıtları)
• İletişim formu içerikleri

3. İşleme amaçları

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Sipariş, teslimat, iade ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Taleplerinize yanıt verilmesi

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Verileriniz; kargo, ödeme, barındırma ve destek hizmeti sağlayıcıları ile yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla, KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilecektir.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlarda silinmesini / yok edilmesini isteme
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.